SERVICEANGEBOTE

Ihre Produktionslinie steht niemals still. Wir auch nicht.

Service und Support für jede Phase im Lebenszyklus Ihrer Anlage – damit Ihre Produktion heute stabil läuft und morgen bereit für die Zukunft ist.

Die Nonwoven-Märkte verändern sich ständig: Produktanforderungen verschieben sich, Kundenpräferenzen entwickeln sich weiter, neue Regulierungen treten in Kraft, erfahrene Spezialisten gehen in den Ruhestand, Rohstoffe ändern sich – und die Betriebskosten steigen weiter.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, muss jede Produktionslinie kontinuierlich angepasst, optimiert und neu ausgerichtet werden. Genau hier unterstützt Sie der Trützschler Service.

KONTAKTIEREN SIE UNS DIREKT

Schnelle Hilfe bei dringenden technischen Problemen:

Telefon:    +49 2594 5099 333
(6:30 - 18:30, CET)

Email:       support-tnw(at)truetzschler.de

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Allgemeine Fragen, Ersatzteile, Wartung und mehr:

Email:       spareparts-tnw(at)truetzschler.de

Unser Versprechen:

  • Sicherheit – Stabilität, Planbarkeit, schneller Support
    Wir vereinfachen Ihren Alltag: planbare Wartungskosten, weniger ungeplante Stillstände und schneller First-Level-Support, wann immer es darauf ankommt.
  • Halten Sie ein hohe Niveau – bewahren Sie die Startleistung über Jahre hinweg
    Durch Inspektionen, Reparaturen, Audits, Verschleißteilmanagement und gezielte kleinere Upgrades helfen wir Ihnen, das Leistungsniveau Ihrer Anlage konstant zu halten.
  • Zukunftsfähig – optimieren, modernisieren, erweitern
    Mit Tools wie T-ONE, fundierter Beratung, Testläufen in unserem NCTC Technical Center und umfassenden Überholungen oder dem Austausch von Aggregaten beseitigen wir Engpässe und erschließen neue Anwendungsmöglichkeiten für ein erweitertes Produktportfolio.

 


DER TYPISCHE LEBENSZYKLUS EINER PRODUKTIONSANLAGE

Bevor Sie investieren

Stark starten

Effizient produzieren

Weiterentwickeln

1. Bevor Sie investieren – validieren Sie Ihre Ideen

Bevor Sie sich für neue Anlagen oder größere Veränderungen entscheiden, helfen wir Ihnen zu belegen, was wirklich funktioniert: mit Versuchen auf Trützschler‑Anlagen im NCTC Technical Center, gezielten Machbarkeitsstudien und einer Anwendungsberatung, die Konzepte in reproduzierbare Ergebnisse überführt.

Typische Fragen, die während NCTC‑Versuchen beantwortet werden:

  • Können wir dieses Produkt auf unserer bestehenden Linie herstellen?
  • Welche Produkteigenschaften sind realistisch erreichbar?
  • Welcher Durchsatz ist realistisch?
  • Welche Fasermischung passt am besten?
  • Wie dokumentieren und skalieren wir das für unser Werk? 

Ihr Nutzen:

  • Weniger Risiko, schnellere Entscheidungen – Fakten statt Annahmen
  • Repräsentative Muster – belastbare Entscheidungsgrundlagen für Vertrieb und Management
  • Klares Prozessfenster – welche Einstellungen liefern reproduzierbare Qualität
  • Reibungslose Umsetzung – Know-how und Dokumentation, die sich nahtlos auf Ihr Team übertragen lassen
WAS SIE MIT UNS UMSETZEN KÖNNEN

Versuche im NCTC
Testen Sie Ihre eigenen Fasern, Mischungen und Prozesseinstellungen auf industriellen Anlagen. Produzieren Sie reale Muster, vergleichen Sie Optionen und definieren Sie das optimale Arbeitsfenster. Versuche helfen Ihnen, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit abzusichern und eine belastbare Entscheidungsgrundlage zu schaffen.

Neue Anwendungen erschließen
Von Wischtüchern über Filtration bis hin zu Hygiene und weiteren Anwendungen: Bewerten Sie neue Endprodukte auf Basis Ihres bestehenden Prozessprinzips – oder prüfen Sie alternative Lösungen.

Skalierung absichern
Übertragen Sie bewährte Einstellungen und Dokumentationen auf Ihre Produktionslinie, einschließlich Rezepturleitfäden und definierter Qualitätskontrollpunkte.

Digitale Optimierung vorbereiten
Definieren Sie bereits von Anfang an die relevanten Daten und Arbeitsroutinen. Bereiten Sie Ihre Linie auf den Einsatz von T‑ONE vor – mit den passenden Dashboards, Reports und KPIs.
T‑ONE ist im NCTC installiert – entdecken Sie intelligente Dokumentation und integriertes KI‑Expertenwissen aus nächster Nähe.

Fallstudie: Innovative Filtrations-technologie aus dem NCTC Technikum

Der erste Schritt – vernadelte Zwischenprodukte

In nur zwei vollständigen Tagen auf unserer T‑SUPREMA‑Nadelstanzanlage hat unser Kunde O.R.V. erfolgreich getestet:

  • 11 Fasertypen (von 1 bis 40 dtex)
  • 7 Fasermischungen
  • 11 Produkte (25 gsm bis 850 gsm)

Durch die Kombination der Expertise unseres T‑SUPREMA‑Partners Texnology mit unserem eigenen Know-how konnten wir O.R.V. eine maßgeschneiderte Lösung anbieten, die den komplexen Anforderungen optimal gerecht wird.

Der zweite Schritt – fertige Endprodukte

In einem abschließenden Versuch verarbeitete ein gemeinsames Team aus O.R.V., Texnology, einem weiteren Partner und Trützschler mehr als zehn vernadelte Vliesstoffe zu thermisch verfestigten, mehrlagigen Filtermedien. Die erzielten Ergebnisse übertrafen alle Erwartungen.

Mittlerweile ist die T‑SUPREMA‑Linie von O.R.V. erfolgreich in Betrieb – und dank der umfassenden Versuche standen dem Kunden von Beginn an praxiserprobte, funktionierende Rezepturen zur Verfügung.


2. Inbetriebnahme, Schulung & frühe Unterstützung

Nach der Investitionsentscheidung ist es unser Ziel, Ihre neue Produktionsanlage so schnell wie möglich in einen zuverlässigen, stabilen und effizienten Betrieb zu überführen. Mit der richtigen Schulung, einer durchdachten Ersatzteilstrategie und praxisnaher Unterstützung während der Anlaufphase stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Team als auch Ihre Anlage optimal auf ein starkes erstes Produktionsjahr vorbereitet sind.

Ihr Nutzen:

  • Schneller Ramp‑up – stabile, planbare Leistung von Anfang an
  • Gut vorbereitete Teams – souveräne Bediener vom ersten Tag an
  • Weniger Unterbrechungen – dank strategischer Ersatzteilplanung und Instandhaltungsschulungen
  • Frühe Produktflexibilität – für einen starken Marktstart
WAS WIR FÜR IHREN ERFOLGREICHEN START TUN

Schulungen im NCTC
Vermitteln Sie Ihrem Team praxisnahes Wissen, noch bevor die Anlage bei Ihnen eintrifft – von der Bedienung über Prozesseinstellungen bis hin zu definierten Qualitätskontrollpunkten.

Praxisnahe Schulungen während Installation & Ramp‑up
Vor-Ort-Unterstützung durch erfahrene Trützschler‑Techniker: Feinjustierung der Maschinenparameter, Validierung des Prozessfensters und direkte Weitergabe von Best Practices an Ihr Bedienerteam.

Ersatzteilverfügbarkeit in der frühen Phase
Strategische Ersatzteilpakete und Zwei‑Jahres‑Sets minimieren Risiken und stellen sicher, dass die richtigen Komponenten genau dann verfügbar sind, wenn sie benötigt werden.

Portfolioerweiterung ab dem ersten Tag
Erschließen Sie zusätzliche Produkte oder Produktvarianten bereits während der Inbetriebnahme – mit technischer Beratung zu Einstellungen, Prozessgrenzen und Qualitätsstabilisierung.


3. Effizient betreiben — kontinuierlich warten und optimieren

Sobald Ihre Linie im regulären Betrieb läuft, verschiebt sich der Fokus auf Beständigkeit: stabile Qualität, zuverlässiger Durchsatz, planbare Instandhaltung und schnelle Unterstützung, wenn sich etwas ändert oder Probleme auftreten.
Der Trützschler Service hilft Ihnen, die langfristige Leistungsfähigkeit Ihrer Anlage zu sichern, indem wir sie nahe am ursprünglichen Inbetriebnahme‑Niveau halten – und kontinuierlich kleine Ineffizienzen beseitigen, bevor sie größer werden.

Ihr Nutzen

  • Höhere Verfügbarkeit – weniger Unterbrechungen, kürzere Stillstandszeiten
  • Stabile Qualität – konsistente Ergebnisse über Schichten und Produkte hinweg
  • Mehr Durchsatz – Feinjustierung von Parametern für eine bessere Gesamtleistung
  • Planbare Kosten – vorausschauende Wartung, zuverlässige Ersatzteilstrategie
  • Geringeres Risiko – Probleme werden frühzeitig erkannt, bevor sie die Produktion beeinträchtigen
WAS WIR TUN, DAMIT IHRE LINIE EFFIZIENT LÄUFT

Schnelle Unterstützung, wenn Sie sie brauchen
Ferndiagnose, Troubleshooting und klare Handlungsempfehlungen – damit Ihr Team schnell reagieren kann und produktiv bleibt.

Präventive Wartung, Serviceverträge & Verschleißteilmanagement
Regelmäßige Wartungsleistungen sorgen für planbare Kosten und stellen sicher, dass Ihre Anlage die Garantieanforderungen erfüllt. Mit einem Trützschler‑Servicevertrag übernehmen wir die administrative Planung, planen alle erforderlichen Serviceeinsätze und führen Reparaturen durch, die vom Vertrag oder der Garantie abgedeckt sind.

Prozessoptimierung
Steigern Sie Durchsatz und Reproduzierbarkeit mithilfe datenbasierter Erkenntnisse aus T‑ONE – oder durch gezielte Feinabstimmungen durch unsere Servicetechniker.

Regelmäßige Audits & detaillierte Zustandsanalysen
Analyse des Anlagenzustands und Identifikation von Engpässen, um zu verstehen, wo Effizienz verloren geht.

Kleinere Upgrades
Elektrische Modernisierungen oder mechanische Verbesserungen helfen, die Leistungsfähigkeit Ihrer Prosuktionsanlage auf dem Niveau des ersten Betriebsjahres zu halten.

Fallstudie: Remote Support

Wenn ein Limit kein Limit ist

Für einen unserer Kunden waren höhere Flächengewichte entscheidend, um neue Materialeigenschaften zu entwickeln. Der Kunde betreibt eine NCR-Krempel – unsere Spezialmaschine für die Verarbeitung von kürzere Fasern. Um die Maschine zu schützen, war diese Einstellung bewusst begrenzt. Doch innovative Ideen verlangten nach mehr.

Unser Service-Team übernahm. Die routinemäßige Remote-Anpassung des Flächengewichts-Limits verlief genau so, wie sie soll: schnell, einfach und effektiv. Bevor wir Änderungen vornahmen, besprach unser Techniker die Anforderungen der Versuche ausführlich mit dem Kunden, um mögliche Risiken zu bewerten und sicherzustellen, dass die Einstellungen für die Maschine weiterhin unkritisch bleiben. 

Als alles geklärt war, erweiterten wir den verfügbaren Gewichtsbereich innerhalb weniger Minuten per Remote-Zugriff. Der Kunde konnte seine Produktversuche noch am selben Tag starten.


4. Weiterentwickeln — modernisieren, erweitern, neu denken

In einem Markt im Wandel bedeutet Stillstand Rückschritt. Wenn Sie bereit für neue Horizonte sind, helfen wir Ihrer Produktionsanlage, dorthin zu gelangen.

Phase 4 steht für grundlegende Veränderungen — das Entfernen von Altlasten und Limitierungen, das Hinzufügen neuer Fähigkeiten und das Ermöglichen neuer Anwendungen, die neue Märkte eröffnen.
Statt einer kompletten Neuanlage liefert Trützschler Service gezielte Retrofits und den Austausch von Schlüsselaggregaten, damit neue Produkte zuverlässig realisierbar werden.

Ihr Nutzen

  • Höhere technische „Decke“ – Limitierungen werden durch Upgrades oder sogar gezielte Aggregat-Austausche beseitigt
  • Selektives Investment mit starkem ROI – Budget dort einsetzen, wo es die größte zusätzliche Leistungsfähigkeit erschließt
  • Schneller zur Marktreife – Versuche auf unseren Pilotanlagen, Transferpakete und Trainings verkürzen den Weg von der Idee in die Produktion
WAS WIR TUN, UM SIE VORANZUBRINGEN

Umfassende Renovierung
OEM-gerechte Generalüberholungen bringen kritische Module wieder in einen nahezu neuwertigen Zustand und verlängern ihre Nutzungsdauer.

Retrofits und kompletter Austausch von Aggregaten
Upgrades eröffnen neue Prozessfenster. Wenn inkrementelle Schritte nicht ausreichen, tauschen wir komplette Einheiten (z. B. Trockner oder Krempel), um deutliche Sprünge bei Leistungsfähigkeit und Qualität zu erreichen.

Anwendungsentwicklung & Erweiterung des Produktportfolio
Nutzen Sie unsere Beratungsleistungen sowie die Möglichkeiten des NCTC Technikums, um neue Endprodukte auf Ihrer bestehenden Linie zu entwickeln.

Digitale Transformation für neue Möglichkeiten
Daten erfassen, digitalisierte Arbeitsroutinen implementieren, T-ONE-Visualisierungen und -Analysen nutzen, um neu ermöglichte Produkte vom ersten Tag an zu unterstützen.

Fallstudie: Beseitigung eines Engpasses in der Wasserstrahl-verfestigung

Mehr Trocknungskapazität bei gleicher Stellfläche

Ein langjähriger Kunde benötigte mehr Kapazität auf einer Spunlace-Produktionslinie. Der limitierende Faktor war der bestehende Trockner, der den Durchsatz begrenzte.

In dieser Situation erwies sich unser neuer, vertikaler Modular Performance Dryer (MPD) als perfekte „Drop-in“-Lösung für die vorhandene Stellfläche.  

Wir setzten den Austausch als geplantes Retrofit-Projekt um, stimmten die Installationsfenster auf die Produktionsanforderungen ab und koordinierten alle Schnittstellen, um die Beeinträchtigung so gering wie möglich zu halten. Der MPD wurde reibungslos installiert und in Betrieb genommen – bei einer Stillstandszeit der Produktionslinie von weniger als einer Woche. 

Die Trocknungskapazität stieg im Vergleich zur vorherigen Einheit um rund 30 %, mit Potenzial von bis zu 40–45 % bei bestimmten Produkten. Gleichzeitig sank der Energieverbrauch um etwa 40 %.

Ergebnis: Höherer Durchsatz bei gleicher Stellfläche, deutlich bessere Energieeffizienz und ein schneller, risikoarmer Weg zu spürbar besserer Linienleistung.


Häufig gestellte Fragen zu unseren Serviceangeboten

Wie schnell bekomme ich Hilfe, wenn etwas schiefgeht?

Bei dringenden technischen Problemen rufen Sie uns bitte unter ++49 2594 5099 333 an (6:30–18:30 Uhr, MEZ) oder senden Sie eine E-Mail an    support-tnw(at)truetzschler.de.
Eine Erstdiagnose per Remote-Zugriff ist sofort möglich; Vor-Ort-Einsätze werden kurzfristig organisiert. Unsere Experten führen Sie gezielt durch die Fehlersuche und sorgen für eine schnelle Lösung.

Wie halte ich die Leistung meiner Anlage langfristig auf dem Niveau des ersten Jahres?

Regelmäßige Inspektionen und Reparaturen sind die Grundlage für konstante Performance. Solche präventiven Wartungsmaßnahmen, das Management von Verschleißteilen und wiederkehrende Audits sind idealerweise in einem Servicevertrag gebündelt. Nach einigen Jahren tragen gezielte elektrische und mechanische Upgrades zusätzlich dazu bei, Durchsatz und Qualität zu stabilisieren.

Können Sie uns dabei helfen, unsere Produktionslinie effizienter zu machen?

Ja. Wir beginnen mit Audits zur Identifikation von Engpässen und Ineffizienzen. Auf Basis des dokumentierten Zustands der Maschinen, Verschleißteile und Prozesseinstellungen geben unsere Serviceingenieure klare Empfehlungen – von optimierten Maschineneinstellungen, Reparaturen und Ersatzteilmaßnahmen bis hin zu gezielten Upgrades und Modernisierungen zur nachhaltigen Steigerung von Durchsatz und Effizienz.

Wie erreichen wir planbare Wartungskosten für unsere Anlage?

Wir bieten Serviceverträge mit geplanten Wartungseinsätzen, Verschleißteilmanagement und transparenten, kalkulierbaren Kosten. So vermeiden Sie unerwartete Ausgaben und stellen sicher, dass Ihre Anlage stets den Garantiebedingungen entspricht.

Welche Möglichkeiten bieten Sie zur Modernisierung bestehender Anlagen?

Wir bieten OEM-gerechte Renovierungen, die kritische Komponenten in einen nahezu neuwertigen Zustand versetzen und eine langfristige Zuverlässigkeit sicherstellen. Darüber hinaus realisieren wir elektrische Upgrades, gezielte Retrofits sowie den kompletten Austausch einzelner Aggregate, um technische Limitierungen zu beseitigen und die Leistungsfähigkeit sowie das Produktspektrum Ihrer Produktionsanlage zu erweitern.

Kann ich neue Endprodukte auf meiner bestehenden Anlage herstellen?

Oft ja. Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung auf Marktveränderungen durch umfassende Beratung, Versuche für neue Anwendungen in unserem NCTC Technikum sowie Strategien zur Optimierung und Modernisierung Ihrer Anlage für neue Anforderungen.

Wie laufen Versuche im NCTC Technikum ab und was erhalte ich daraus?

Für Versuche in unserem Technikum kontaktieren Sie uns zunächst zur Abstimmung Ihres Projekts. Gemeinsam definieren wir die Ziele, führen Versuche auf industrietauglichen Anlagen, wenn gewünscht mit Ihren Fasern durch, und stellen Ihnen anschließend die gefertigtenVliesstoffe sowie detaillierte Versuchsberichte zur Verfügung.

Kann ich T‑ONE auch auf meiner bestehenden Anlage einsetzen?

Ja, T‑ONE ist für die Nachrüstung auf den meisten bestehenden Vliesstoff-Produktionslinien geeignet. Sie entscheiden, welche Funktionalitäten implementiert werden. Über den Link erfahren Sie mehr über Echtzeit‑Monitoring, Qualitäts‑ und Rezepturführung, KI‑basierte Optimierung, Energie‑Analysen, vollständige Dokumentation und weitere Funktionen.

Ein detallierter Blick auf T-ONE!